NL:
De specificaties van een product vind je op de website, mocht de klant een specifieke vraag hebben dan ga je naar dat antwoord op zoek op de website. Mocht je hier niet uitkomen dan kan je de vraag stellen bij een van de collega’s of kun je de vraag stellen in de vraagbaak chat in teams. Vermeld het ticketnummer, de vraag en het sku-nummer.
Wanneer de data base volledig is ingevuld, kan je hier ook gebruik van maken.
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
EN:
You can find the specifications of a product on the website. If the customer has a specific question, you should search for the answer on the website. If you can't find the answer, you can ask one of your colleagues or post the question in the knowledge base chat in Teams. Be sure to include the ticket number, the question, and the SKU number.
Once the database is fully completed, you can also use it.